Політика повернення

ПОЛІТИКА ВІДНОВЛЕННЯ

Ми пропонуємо нематеріальні безвідкличні товари. Як клієнт ви відповідаєте за розуміння цього при покупці будь-якого продукту / послуги на нашому сайті.

КОНТАКТНА ПІДТРИМКА КЛІЄНТА

99% проблем можна вирішити за допомогою простої електронної пошти. Ми просимо вас звернутися до нас за допомогою нашого "Зв'язатися». Наш відділ по роботі з клієнтами повернеться до вас у межах 24-48 (зазвичай менше годин 24) з оглядом вашого занепокоєння і рішенням.

ДОПУСТІМИ ЗАПИТИ ВІДНОВЛЕННЯ

  • Недоставку продукту / послуги: у деяких випадках час процесу триває повільніше, а для завершення замовлення потрібно трохи більше часу. У цьому випадку радимо звернутися до нас за допомогою. Претензії щодо непоставки необхідно надіслати у відділ обслуговування клієнтів у письмовій формі протягом 7 днів з моменту розміщення замовлення.
  • Продукт не описаний: про такі питання необхідно повідомити у відділ обслуговування клієнтів протягом 7 днів з дати покупки. Необхідно надати чіткі докази того, що придбаний продукт / послуга не відповідає описаному на сайті. Скарги, які базуються лише на помилкових очікуваннях або побажаннях клієнта, не виконуються.
  • Клієнт бажає скасувати повторний платіж за продукт / послугу і перебуває протягом 7 днів останнього платежу. Якщо після 7 днів зроблено запит на повернення коштів, клієнт не має права, а скасування буде завершено на всі майбутні платежі. Клієнт може продовжувати отримувати послугу до кінця платіжного циклу або відмовитися від негайного припинення дії продукту / послуги.

ВІДПОВІДНІ ДО ЗАДОВОЛЕННЯ

Ми стоїмо за нашу продукцію і з гордістю пропонуємо сьогодні найвищу якість послуг із залучення соціальних медіа. Ми не завжди можемо запропонувати відшкодування, але якщо протягом 7 днів ви просто не задоволені своїм замовленням Зв'язатися і ми знайдемо вирішення ваших проблем.

en English
X