Wie können Sie DM verwenden, um Ihre Marke auf intelligente Weise auf Instagram zu bewerben?

Instagram hat über eine Milliarde aktive Nutzer auf der ganzen Welt, die die Plattform für Inspiration, Unterhaltung, Shopping und mehr nutzen. Da immer mehr Marken ein Konto auf Instagram erstellen und mit ihrem Publikum interagieren, boomt das Geschäft.

Benötigen Sie einen Instagram-Experten, um eine eingehende Bewertung Ihres Instagram-Kontos durchzuführen und Ihnen einen Aktionsplan zu erstellen?

Wir stellen einen Experten zur Verfügung Instagram Optimization & Hashtags Research Service

Laut Instagram, etwa 905 Instagram-Nutzer folgen einer Marke auf der Plattform. Natürlich können Marken aus den unterschiedlichsten Branchen von Instagram profitieren. Darüber hinaus kann die Präsenz auf Instagram die Wahrnehmung Ihrer Marke verbessern. Facebook führten eine Umfrage durch, in der sie herausfanden, dass Menschen Marken auf Instagram als relevant, beliebt und engagiert für den Aufbau einer Community erkannten.

Um neue Kunden zu gewinnen und alte über Social Media zu halten, ist es entscheidend, sie zu unterstützen und eine Community aufzubauen. Heute kommunizieren Menschen und Unternehmen mehr denn je über Nachrichten miteinander. Instagram ist zu einer der wichtigsten Plattformen für Marken wie Ihre geworden, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und langfristige Beziehungen aufzubauen. Direct Message Marketing kann der Schlüssel sein, um Sie und Ihre Kunden auf Instagram zu verbinden. Ihre Kunden können dies für den Kundenservice nutzen, Antworten auf ihre Fragen erhalten oder einfach Ihrer Marke oder Ihren Inhalten applaudieren.

In diesem Artikel helfen wir Ihnen zu verstehen, wie Sie DMs verwenden können, um Ihre Marke auf Instagram zu bewerben.

1. Greifen Sie zu

Wenn Sie den Beitrag von jemandem gesehen haben, ihm gefallen haben und einige Fragen dazu haben, können Sie direkt in seine DMs gleiten. Jeder freut sich über Komplimente. Von dort aus können Sie ein Gespräch beginnen. Scheuen Sie sich nicht, das Gespräch zu beginnen. Wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten möchten, können Sie sie über Ihre Marke und Ihren organischen Traffic informieren. Oder wenn Sie für sie arbeiten möchten, beispielsweise ihre Bilder oder Videos bearbeiten möchten, können Sie eine kostenlose Probe anbieten und von dort aus beginnen. Wenn Sie einen Influencer einstellen möchten, können Sie mit ihm darüber sprechen, wie er Ihrer Meinung nach gut zu Ihrer Marke passt.

Wenn Sie mit der anderen Person sprechen, stellen Sie sicher, dass Sie etwas Wertvolles mitbringen. Wenn es um Networking geht, gibt es keine Einbahnstraße. Um Wert zu erhalten, muss man ihn geben.

2. Bieten Sie Kundensupport an

Instagram hat Funktionen hinzugefügt, mit denen Unternehmen ihre Marke auf der Plattform erstellen können. Da immer mehr Unternehmen den Einkaufsaspekt der Plattform nutzen, müssen sie sich auch darauf vorbereiten, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Entsprechend Sprout Social, betrachten etwa 67 % der Kunden einen reaktionsschnellen Kundenservice als einen der wichtigsten Faktoren, die erforderlich sind, um ein positives Erlebnis zu schaffen. Die Nutzung von Instagram DM ist eine wichtige Basis, die Sie für Ihre Kundenservice-Strategie abdecken müssen.

3. Schätzen Sie die Loyalität Ihrer Kunden

Durch DMs können Sie Ihren bestehenden und potenziellen Kunden zeigen, dass Sie erreichbar sind und sich um ihre Bedürfnisse kümmern. Dadurch fühlen sie sich als Teil der Community, was wiederum Ihrem Markenimage und Ihrer Bekanntheit zugute kommt. Sie müssen Ihre Follower unterstützen und ihnen Wertschätzung entgegenbringen, da dies Ihre Instagram-Community stärken wird. Engagieren Sie sich mit ihnen und Sie werden in der Lage sein, Ihre Marke erfolgreich aufzubauen.

Auf Instagram DMs aktiv zu sein, kann deinem Kunden beweisen, dass du Kundentreue schätzt. Sie wertzuschätzen und ihre Fragen zu beantworten, ist Teil Ihrer Kundendienstbemühungen, aber es zeigt auch Ihr Engagement für Ihre Kunden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Inhalte, die Sie mit ihnen teilen, Informationen und Wert haben. Kommunizieren Sie mit ihnen und hören Sie zu, was sie sagen.

4. Geister niemals Menschen

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum auf Instagram kennenlernen können, z. B. durch Umfragen, Fragen stellen usw. Wenn Ihnen die Nachricht einfach gefällt, würde dies als Desinteresse empfunden werden. Wenn es darum geht, Ihre Marke zu vernetzen und zu fördern, ist Kommunikation entscheidend. Sie müssen bereits wissen, wie wichtig Mundpropaganda ist. Wenn Ihre Kunden Ihre Marke lieben, werden sie ihren Followern davon erzählen. Hören Sie also zu, was sie sagen, auch wenn es negativ ist. Lernen Sie, Kritik anzunehmen.

Wenn du dich mit jemandem unterhältst, vergiss ihn niemals. Es ist sehr unprofessionell. Wenn Sie das Gespräch auf Instagram nicht fortsetzen können, können Sie ihnen eine alternative E-Mail-ID oder Ihre Telefonnummer geben. Egal, ob es sich um ein Kompliment oder einen Geschäftsvorschlag handelt, antworten Sie immer.

5. Verbessern Sie Ihre Strategie für Instagram Stories

Wenn jemand auf Ihre Stories antwortet oder darauf reagiert, geht das direkt in Ihren Posteingang. Es startet einen Kommunikationsthread oder ergänzt das vorherige Gespräch, das Sie möglicherweise mit dieser Person geführt haben. Heute sind Instagram Stories zu einem festen Bestandteil jeder Instagram-Strategie geworden. Die Reaktionen, die Sie auf diese Stories erhalten, sind qualitative Daten, die Sie verwenden können, um die Stimmung des Publikums einzuschätzen, Ihre Inhalte zu verfeinern und zu informieren und über den Erfolg Ihrer Strategie zu berichten.

6. Seien Sie offen

Wenn Sie mit jemandem über Instagram Direct Messages sprechen, müssen Sie offen sein. Reden Sie nicht um den heißen Brei herum. Halten Sie Ihre Botschaft kurz und auf den Punkt. Wenn Sie beispielsweise über die Zusammenarbeit mit einer anderen Marke sprechen, müssen Sie wissen, dass sie möglicherweise eine Menge Nachrichten erhalten. Sie werden keine Zeit haben, anzuhalten und sich den gesamten Absatz anzusehen. Also, was Sie tun müssen, ist sich vorzustellen und Ihr Angebot zu unterbreiten. Abgesehen davon können Sie auch fragen, ob sie telefonieren oder sich auf einen Kaffee treffen können.

7. Erhöhen Sie die Kundenbindung

Wenn Sie schnell auf die Nachrichten reagieren, hilft dies, Ihre Kundenbindung zu verbessern. Kunden erwarten, dass Sie ihre Anfragen so schnell wie möglich beantworten. Eine schnelle Antwort wird ihnen das Gefühl geben, dass ihre Bedürfnisse die Priorität Ihrer Marke sind. Eine weitere Möglichkeit, die Kundenbindung durch DMs zu erhöhen, besteht darin, ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Sie können sie überraschen, indem Sie ihnen direkt Vorschauen, Rabatte und Exklusivangebote senden, insbesondere an Kunden, die Ihre Marke schon lange verwenden. Indem Sie sie hervorheben, können Sie ihnen das Gefühl geben, gesehen und geschätzt zu werden.

8. Generieren Sie Leads und Verkäufe

Instagram-DMs sind nicht nur für das Marketing wichtig, sondern auch für DMs. Wenn sich beispielsweise jemand an Sie wendet und Sie um Hilfe bei der Navigation in Ihrem Instagram-Shop oder um Fragen zu Ihren Produkten bittet, wird er durch die sofortige Beantwortung dieser Frage zur nächsten Phase der Käuferreise weitergeleitet. Diese Reaktionsfähigkeit trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und Vertrauen aufzubauen. Es verbessert auch den ROI Ihres sozialen Kontos.

Sie können DMs auch verwenden, um Influencer zu erreichen und Influencer-Partnerschaften zu nutzen. Sie müssen jedoch Menschen finden, die zu Ihrer Marke passen. Glücklicherweise herrscht auf der Plattform kein Mangel an Influencern. Was auch immer Ihre Nische ist, Sie können einen Influencer finden, der Ihren Anforderungen entspricht. Und der Beginn dieser Beziehung sind Instagram-DMs.

9. Follower beobachten und belohnen

Dies ist eine intelligente, personalisierte Strategie, die Sie für Ihre Marke verwenden sollten. Jede Marke hat ein paar Cheerleader, die deine Posts regelmäßig kommentieren und deine Live-Streams ansehen. Du kannst ihnen deine Wertschätzung zeigen, indem du sie anerkennst. Senden Sie ihnen eine Nachricht und sagen Sie ihnen, wie sehr Sie für ihre Unterstützung dankbar sind. Sie können sie auch über Neuerscheinungen informieren oder ihnen einen Rabatt auf ihren nächsten Einkauf gewähren.

10. Produkt-Shoutout

Sie können Instagram-DMs verwenden, um die Einführung eines neuen Dienstes oder Produkts anzukündigen. Sie können eine private Chat-Gruppe Ihrer aktivsten Follower auf Instagram erstellen und ihnen davon erzählen. Auf diese Weise erhalten sie einen Rundgang oder einen Vorgeschmack auf Ihr neues Produkt. DMs können auch für die Durchführung eines Wettbewerbs verwendet werden. Es wird Ihre Sichtbarkeit verbessern und mehr Wachstum fördern, sodass Sie sich auf das Wachstum auf Instagram konzentrieren können.

DMs geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren unterstützendsten Followern zu sagen, wie sehr Sie sie schätzen. Sie können Gutscheincodes teilen oder Angebote für neue Produkte bereitstellen.

11. Fragen Sie nach Feedback

Um eine erfolgreiche Marke zu haben, müssen Sie sich verbessern. Und dafür brauchen Sie Feedback von Ihren Followern. Instagram-DMs sind eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen. Sie können Leute finden, die sich für Ihre Marke aussprechen, werfen Sie einen Blick auf Ihren Kommentarbereich. Sie müssen Follower finden, die nicht nur mit Ihren Beiträgen interagieren, sondern auch ihre wertvolle Meinung und ihr Feedback zu Ihrer Marke und Ihren Produkten teilen. Anstatt Feedback in einem öffentlichen Forum entgegenzunehmen, erhalten Sie exklusiven Input von diesem Abschnitt Ihrer Follower.

Sie können eine Nachricht hinterlassen, in der Sie ihnen mitteilen, wie sehr Sie ihre Unterstützung schätzen und wie Sie sich verbessern können. Sie können ihr Feedback entgegennehmen, nach ihrer Benutzererfahrung fragen und Vorschläge erhalten. Wenn Sie sie direkt ansprechen, fühlen sie sich motiviert, eine Antwort zu geben. Es wird Ihnen helfen, das aktuelle Marktszenario und die Wahrnehmung Ihrer Marke zu verstehen.

Conclusion

Instagram DMs sind ein effektives Tool, mit dem Sie Ihr Unternehmen auf der Plattform bewerben können. Vergessen Sie nicht, diese Nachrichten zu personalisieren, da sie ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sind. Wenn es richtig gemacht wird, kann es Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu Ihren bestehenden Followern zu verbessern und neue zu gewinnen. Um einfach mehr Follower zu bekommen, können Sie die Dienste von Mr. Insta ausprobieren. Sie können Ihnen helfen, zu bekommen echte Instagram-Follower, zusammen mit kostenlosen Instagram-Aufrufen, kostenlosen Instagram-Likes, kostenlosen Instagram-Followern, kostenlosen Instagram-Freigaben und mehr. Dieser Service ist ein Muss für Influencer.

Benötigen Sie einen Instagram-Experten, um eine eingehende Bewertung Ihres Instagram-Kontos durchzuführen und Ihnen einen Aktionsplan zu erstellen?

Wir stellen einen Experten zur Verfügung Instagram Optimization & Hashtags Research Service

Auch auf MrInsta

Was sind „Promote It @“-Kommentare und wie Sie sie aus Ihren Beiträgen entfernen?

Wenn Sie Ihr Instagram-Konto regelmäßig nutzen, sind Sie wahrscheinlich schon auf einige „Promote it @“-Kommentare gestoßen. Es mag zunächst überraschend erscheinen, zumal der Trend zu steigen scheint….

So verhindern Sie, dass Instagram-Betrugskonten Ihre Kunden stehlen

Da Instagram immer beliebter wird, werden die Aktivitäten von Betrügern auf der Plattform zwangsläufig immer wilder. Die anfälligsten Konten sind diejenigen, die erfolgreiche Unternehmen repräsentieren, da Betrüger infiltrieren und…

Setzen Sie diese Instagram-Story-Typen niemals ein, wenn Sie Ihre Zielgruppe konvertieren möchten

Wenn Sie versuchen, im einundzwanzigsten Jahrhundert ein anständiges Leben zu führen, dann ist es unmöglich, ohne es zu grammieren. Ja, du hast mich richtig gehört. Instagram ist die ultimative Social Media Plattform, mit der Sie Ihr Leben teilen können…